Client Manager

Als Client Manager krijg je de kans om een belangrijke rol te spelen in de groei en ontwikkeling van NLV en haar klantenbestand. Jouw analytische vaardigheden en can-do mentaliteit zorgen ervoor dat NLV nieuwe zakelijke kansen optimaal benut. Wil jij jouw competenties inzetten om NLV te laten groeien? We maken graag kennis met je.

Jouw uitdaging als Client Manager bij NLV

NLV heeft grote ambities om met behulp van haar unieke propositie het klantenbestand de komende jaren significant te laten groeien. Als Client Manager speel je een belangrijk rol in deze groei. Je bent verantwoordelijk voor de klantrelatie, inclusief het identificeren van nieuwe potentiële klanten. Dit zijn klanten die al een vastgoedportefeuille hebben of pensioenfondsen en institutionele beleggers die een vastgoedportefeuille willen op- of uitbouwen.

Wat doet een Client Manager bij NLV?

• Je ondersteunt door middel van jouw kennis en sterk onderbouwde analyses de directie op het gebied van optimaal klantbeheer, waarbij jij het eerste aanspreekpunt bent voor bestaande en nieuwe klanten;
• Je brengt potentiële klanten in kaart door het analyseren van de markt, diverse klantbehoeften en de invloed en betrokkenheid van stakeholders. Dit houdt in dat je onderzoekt wat belangrijk is voor potentiële klanten: Hierbij kun je denken aan aspecten zoals governance, performance, rendement, acquisitiekracht, ESG (Environmental, Social, and Governance), impact, ISAE (International Standard on Assurance Engagements), terms & conditions, aandeelhouderschap, kosten, etc.;
• Je ontwikkelt en implementeert strategieën om potentiële klanten en stakeholders effectief te benaderen;
• Je maakt concurrentieanalyses ten behoeve van een zo sterk mogelijke propositie voor NLV. Dit doe je door de visie, lange termijnstrategie en proposities van concurrenten te onderzoeken en te analyseren, om zo hun sterke en zwakke punten te begrijpen en daarmee NLV’s concurrentiepositie te versterken;
• Je monitort marktdynamiek en identificeert kansen en risico’s voor je klant;
• Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden van hoogwaardige, op maat gemaakte proposities voor potentiële klanten door middel van heldere, toegankelijke klantpresentaties en zorgt voor een goed slide-deck;
• Je ondersteunt de directie (CEO en CIO) bij presentaties aan en overleggen met potentiële klanten, maar ook met stakeholders zoals fiduciair managers;
• Je zorgt voor een soepele onboarding van nieuwe klanten door hen te begeleiden en te ondersteunen tijdens het gehele proces;
• Je coördineert intern vragen van klanten die in samenspraak met verschillende collega’s beantwoord moeten worden.

Jouw profiel

• Opleiding: Afgeronde wo-opleiding;
• Ervaring: Minimaal vijf jaar ervaring in een relevante rol met commerciële inslag (bijvoorbeeld binnen analyse of research);
• Commerciële vaardigheden: Je bezit sterke commerciële vaardigheden, hebt een commerciële drive en je bent sensitief voor klantbehoeften;
• Presentatievaardigheden: Je kunt overtuigende en visueel aantrekkelijke presentaties maken en geven;
• Analytische vaardigheden: Je hebt een scherp analytisch vermogen om complexe gegevens te interpreteren en te gebruiken voor strategische besluitvorming;
• Vastgoedkennis: Het hebben van vastgoedkennis is een pré;
• Persoonlijkheid: Je bent assertief, ondernemend en bent een teamspeler;
• Communicatieve vaardigheden: Je beschikt over heldere en overtuigende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling;
• Beschikbaarheid: Je bent minimaal 32; uur per week beschikbaar (een fulltime werkweek is bij NLV 36 uur per week).

Wij bieden jou

• Een salaris tussen de € 5.000,- en € 7.500,- (op basis van een 36-urige werkweek);
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 216 uur aan vakantie (op basis van 36 uur), een eindejaarsuitkering, vakantiegeld, een goede pensioenregeling, een laptop, mobiele telefoon en een maandelijkse netto internetvergoeding;
• Reiskosten- of OV-vergoeding voor dagen dat je naar kantoor komt, en een thuiswerkvergoeding voor thuiswerkdagen;
• Een moderne en inspirerende werkomgeving in het WTC in Den Haag, waarin je komt te werken in een jong en dynamisch team;
• Een jaarlijks vitaliteitsbudget (€ 300,-) en een sportabonnement in het WTC Den Haag omdat we de gezondheid van onze medewerkers belangrijk vinden;
• De mogelijkheid tot hybride werken (met een standaard thuiswerkvergoeding per werkdag);
• Een werkgever waar Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen en het belang van medewerkers zeer hoog op de agenda staan;
• Ruimte voor verbinding en ontwikkeling. We organiseren regelmatig activiteiten en maken ruimte voor verbinding en ontwikkeling. Elke laatste donderdag van de maand is er bijvoorbeeld een kennissessie met aansluitend een borrel.

Wie zijn wij?

NLV (Nederlands Vastgoed), opgericht in 2023, specialiseert zich in toekomstbestendig en duurzaam vermogensbeheer van direct Nederlands vastgoed voor vooraanstaande Nederlandse pensioenfondsen. De organisatie heeft geen primair winstoogmerk, maar streeft naar verantwoord rendement en heeft aandacht voor mens, milieu en maatschappij. We werken mee aan een zorgeloze toekomst voor de pensioendeelnemers, hebben aandacht voor de behoeften van onze huurders en leveren een positieve bijdrage aan het milieu en de maatschappij. Met een beheerd vermogen van circa € 5 miljard is NLV één van de grootste direct vastgoed vermogensbeheerders in Nederland.

Enthousiast?

Als jij klaar bent om de volgende stap te maken in jouw carrière en een verschil wilt maken in de wereld van vastgoedvermogensbeheer, dan horen we graag van jou! Solliciteer vandaag nog en wordt onderdeel van ons toegewijde team bij NLV. De procedure bestaat uit twee of drie gesprekken en een Pre-Employment Screening.

Deze procedure is door NLV uitbesteed aan Buro Zuid. Buro Zuid is sinds 2008 dé specialist op het gebied van werving & selectie, executive search en interim-management binnen de vastgoedbranche. Met het team bemiddelen zij, vanuit hun kantoor in Laren, professionals – zowel vast als interim – in vastgoed met een sterke focus op middenkader en directieniveau. Voor contact: Claartje van der Nol | Buro-Zuid claartje@buro-zuid.com